Doprava a platba
DOPRAVA A PLATBA
Doprava
Na doručovanie objednávok využívame spoľahlivé služby spoločnosti DPD Slovensko, aby sa vaše objednávky dostali bezpečne a v čo najkratšom čase priamo k vám.
Po odovzdaní zásielky dopravcovi vám bude zaslaný e-mail s informáciami o odoslaní. DPD vás bude následne informovať o predpokladanom termíne doručenia a umožní vám sledovať pohyb zásielky.
Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru z vlastného skladu alebo prostredníctvom externého skladu zmluvného partnera v rámci Európskej únie. V závislosti od dostupnosti, rozmerov alebo charakteru tovaru môže byť objednávka alebo jej časť odoslaná priamo z externého skladu. Táto skutočnosť nemá vplyv na práva kupujúceho. Za uzatvorenie kúpnej zmluvy, vybavenie objednávky, reklamácií, odstúpenia od zmluvy a komunikáciu so zákazníkom zodpovedá vždy predávajúci.
Dodacia lehota
Dodacia lehota je uvedená pri každom produkte.
Vo väčšine prípadov je tovar doručený v lehote uvedenej pri produkte od potvrdenia objednávky alebo od prijatia platby pri platbe bankovým prevodom.
Ak by sa dodanie z akéhokoľvek dôvodu predĺžilo, budeme vás bezodkladne kontaktovať.
Platba
Momentálne ponúkame tieto spôsoby úhrady:
Bankový prevod
Po odoslaní objednávky vám budú zaslané platobné údaje na úhradu objednávky. Po pripísaní platby na náš účet objednávku pripravíme na odoslanie.
(Ak neskôr pridáš dobierku alebo platbu kartou, jednoducho ich doplníme.)
Cena dopravy
Cena dopravy sa určuje podľa celkovej hodnoty tovaru v objednávke. Presná cena dopravy sa zákazníkovi vždy zobrazí v košíku pred záväzným odoslaním objednávky. Pri objednávke nad 120 € je doprava zdarma.
| Hodnota objednávky | Cena dopravy |
|---|---|
| 0- 15 € | 12,90 € |
| 15–25 € | 9,90 € |
| 25–35 € | 7,90 € |
| 35–55 € | 6,90 € |
| 55–85 € | 5,90 € |
| 85–120 € | 4,90 € |
| nad 120 € | zdarma |
Spoločné objednávky z externého skladu
V pravidelných alebo vopred oznámených termínoch môže predávajúci organizovať spoločné objednávky tovaru z externého skladu.
Ak si zákazník objedná produkt zaradený do takejto spoločnej objednávky v stanovenom termíne, môžu sa na objednávku vzťahovať výhodnejšie podmienky dopravy ako pri bežných objednávkach z externého skladu. Aktuálne podmienky budú vždy uvedené pri oznámení konkrétnej spoločnej objednávky.
Účasť v spoločnej objednávke je dobrovoľná a nemá vplyv na bežné podmienky dopravy uvedené vyššie.
Kontrola zásielky
Pri preberaní zásielky odporúčame skontrolovať jej stav. Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame zásielku neprevziať alebo spísať s kuriérom záznam o poškodení a následne nás bezodkladne kontaktovať.
Otázky k doprave
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy alebo platby, kontaktujte nás:
📞 +421 901 755 840