Odstúpenie od zmluvy
INFORMÁCIE O UPLATNENÍ PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
pre internetový obchod lijama.sk
Účinnosť od: 4.7.2026
- Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ak bola jedna objednávka doručovaná po častiach, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej časti objednávky.
Na dodržanie lehoty postačuje odoslať oznámenie o odstúpení od zmluvy najneskôr v posledný deň tejto lehoty.
- Ako môžete odstúpiť od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy môžete oznámiť jednoznačným vyhlásením, napríklad:
- e-mailom,
- poštou,
- alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy.
Použitie formulára nie je povinné.
Kontaktné údaje predávajúceho:
E-mail: info@lijama.sk
Telefón: +421 901 755 840
- Vrátenie tovaru
Po odstúpení od zmluvy ste povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred jej uplynutím.
Odporúčame tovar:
- vhodne zabaliť,
- priložiť číslo objednávky alebo faktúry,
- priložiť kontaktné údaje,
- prípadne formulár na odstúpenie od zmluvy.
- Vrátenie peňazí
Po platnom odstúpení od zmluvy vám predávajúci vráti všetky platby, na ktoré vám vznikol nárok podľa platných právnych predpisov, vrátane nákladov na dodanie v rozsahu ustanovenom zákonom.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa obe strany nedohodnú inak.
Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude doručený vrátený tovar alebo spotrebiteľ hodnoverne preukáže jeho odoslanie, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
- Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru len v prípade, ak s tovarom nakladal spôsobom presahujúcim rámec potrebný na zistenie jeho vlastností, charakteru a funkčnosti.
Odporúčame preto s výrobkom zaobchádzať rovnakým spôsobom, ako by ste si ho mohli prezrieť v kamennej predajni.
- Prípady, keď nie je možné odstúpiť od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady ustanovené platnými právnymi predpismi, najmä na tovary alebo služby, pri ktorých zákon toto právo výslovne vylučuje.
Ak sa na objednaný výrobok vzťahuje niektorá zo zákonných výnimiek, bude o tom kupujúci informovaný v popise výrobku alebo počas objednávkového procesu.
- Kontaktné údaje
V prípade otázok týkajúcich sa odstúpenia od zmluvy môžete kontaktovať predávajúceho:
Internetový obchod: lijama.sk
E-mail: info@lijama.sk
Telefón: +421 901 755 840