Reklamačný formulár
REKLAMAČNÝ FORMULÁR
pre internetový obchod lijama.sk
(Tento formulár slúži na uplatnenie reklamácie zakúpeného tovaru. Jeho použitie nie je povinné, ale môže urýchliť vybavenie reklamácie.)
Predávajúci
lijama.sk
Matej Imrich
Haniska 1096
044 57 Haniska
Slovenská republika
E-mail: info@lijama.sk
Telefón: +421 901 755 840
Údaje kupujúceho
Meno a priezvisko
....................................................................
Adresa
....................................................................
....................................................................
Telefón
....................................................................
....................................................................
Údaje o objednávke
Číslo objednávky
....................................................................
Číslo faktúry
....................................................................
Dátum objednania
....................................................................
Dátum prevzatia výrobku
....................................................................
Reklamovaný výrobok
Názov výrobku
....................................................................
Kód výrobku (ak je známy)
....................................................................
Popis reklamovanej vady
Prosíme o čo najpresnejší opis vady.
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Kedy sa vada prejavila?
....................................................................
....................................................................
Ako sa vada prejavuje?
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Priložené dokumenty
☐ Fotografie
☐ Video
☐ Faktúra
☐ Iný doklad
☐ Iné
............................................................
Spôsob vybavenia reklamácie
Kupujúci môže uviesť svoj preferovaný spôsob vybavenia reklamácie. O konečnom spôsobe vybavenia rozhodne predávajúci v súlade s platnými právnymi predpismi.
☐ Oprava výrobku
☐ Výmena výrobku
☐ Primeraná zľava
☐ Odstúpenie od zmluvy (ak sú splnené zákonné podmienky)
☐ Iné
............................................................
Vyhlásenie kupujúceho
Vyhlasujem, že údaje uvedené v tomto reklamačnom formulári sú pravdivé.
Zároveň potvrdzujem, že reklamovaný výrobok bol používaný v súlade s návodom na použitie a bezpečnostnými upozorneniami, pokiaľ to povaha reklamovanej vady umožňuje posúdiť.
Miesto
............................................
Dátum
............................................
Podpis kupujúceho
(iba pri listinnom podaní)
............................................
Vyplní predávajúci
Dátum prijatia reklamácie
............................................
Číslo reklamácie
............................................
Spôsob vybavenia reklamácie
☐ Oprava
☐ Výmena
☐ Zľava
☐ Odstúpenie od zmluvy
☐ Zamietnutie reklamácie
☐ Iné
............................................
Dátum vybavenia reklamácie
............................................
Poznámka
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Podpis zodpovednej osoby
............................................